Fragen zur spürbarCard App

Die spürbarCard-App informiert Sie über alle Angebote, die Sie mit der Kundenkarte der SWR nutzen können. Bei uns finden Sie Vorteile aus den Bereichen Freizeit, Energiesparen und vieles mehr. spürbarCard-Partner finden Sie bereits direkt hier in Rottenburg.

Über die Suchen finden Sie schnell und einfach die Angebote. Lassen Sie sich unter der Rubrik „In der Nähe“ die verfügbaren Angebote in Ihrer Nähe anzeigen. Per Navigation finden Sie den Weg zu den Partner schnell und unkompliziert. Angebote die Sie besonders toll finden, aber gerade nicht in Anspruch nehmen möchten, können Sie auf Ihre Merkliste setzen. Dort finden Sie diese zu einem späteren Zeitpunkt.

Die spürbarCard gilt für zwei Erwachsene Personen und daher auch automatisch für Ihren Partner. Sie haben die Möglichkeit bei der App mit mehreren Personen Ihre Zugangsdaten zu teilen. Eine physische Karte stellen wir jedoch nur einmalig aus.

Zeigen Sie bei unseren Partnern einfach Ihre digitale spürbarCard an der Kasse. So erhalten Sie die Rabattvorteile. Die digitale spürbarCard rufen Sie über das gewünschte Angebot ganz einfach auf. Bei telefonischen Reservierungen oder Internetbuchungen finden Sie alle notwendigen Informationen im Angebotstext.

Damit Ihre spürbarCard stets griffbereit auf dem Smartphone ist, aktivieren Sie diese über diese App.

Unter der Rubrik „Top-Angebote“ haben wir unsere aktuellen Highlights für Sie gelistet. Wir schicken Ihnen aber auch gerne eine Push-Benachrichtigung auf Ihr Smartphone. Lassen Sie einfach die Benachrichtigungen für diese App aktiviert.

Bestellung einer spürbarCard

Die spürbarCard können alle SWR-Kunden, die Strom und/oder Erdgas von den Stadtwerke Rottenburg am Neckar GmbH beziehen. Die Karte können Sie auf www.spürbar.online ganz einfach beantragen. Nachdem Sie die Karte erhalten haben, können Sie die spürbarCard in der App aktivieren.

Die spürbarCard wird als kostenloser Service an SWR Kunden ausgegeben.

Vorteile, Vorteilsangebote und -partner

Wir freuen uns immer über Vorschläge und Anregungen. Wir sind ständig bemüht, unser Angebot für Sie zu erweitern. Schreiben Sie einfach über „Kontakt“ eine Info, damit wir Ihren Wunschpartner ansprechen können.

Karte einsetzen – Vorteile erhalten

Die spürbarCard gilt automatisch für zwei Erwachsene Personen und daher auch automatisch für Ihren Partner. Sie haben die Möglichkeit bei der App mit mehreren Personen Ihre Zugangsdaten zu teilen. Eine physische Karte stellen wir jedoch nur einmalig aus.

Die Gültigkeit der Kundenkarte ist auf der Karte vermerkt. Sie erhalten von der SWR automatisch bei Ablauf eine neue gültige Karte in der App angezeigt bzw. eine neue Plastikkarte, wenn vorhanden, zugeschickt. Die Karte können Sie, so oft Sie wollen, für sich, für Ihre(n) Lebenspartner(in) und Kinder – sofern im selben Haushalt lebend – nutzen. Der Strom- und/oder Gaskunde (sprich Vertragspartner) ist automatisch als Karteninhaber(in) geführt. Bei 3 oder mehr Vertragspartner, muss der Kunde festlegen, wer als Karteninhaber(in) geführt wird.
Die Vorteilsberechtigung besteht entsprechend der spürbarCard-AGB. Die digitale spürbarCard kann damit auch vor Ende der Kartenlaufzeit deaktiviert werden, sofern die Vorteilsberechtigung entfällt.

Sollten Angebotsbegrenzungen seitens des Vorteilspartners bestehen, zum Beispiel hinsichtlich der Angebotslaufzeit, finden Sie diese Informationen in der Angebotsbeschreibung.

Der Vorteilspartner hat das Recht, Sie bei Vorlage Ihrer Karte nach dem Personalausweis zu fragen. Nur so kann er auch kontrollieren, dass Sie der namentlich auf der Karte Genannte sind und den Vorteil in Anspruch nehmen dürfen.

Die spürbarCard können Sie am Parkhaus Schütte, Parkhaus Museum und Parkdeck Rathaus nutzen. Die genauen Standorte finden Sie hier (zum Angebot).

Und wie Sie die spürbarCard nutzen können, dass zeigen wir Ihnen im nachfolgenden Link in unserem Erklärvideo:
https://www.youtube.com/watch?v=F_Vc3iPTiJk

Datenschutz

Es gilt die von uns hinterlegte Datenschutzerklärung. Für die Prüfung der Vorteilsberechtigung als SWR Kunde werden die von Ihnen angegebenen Daten bei der Aktivierung der digitalen Karte gespeichert, geprüft und verarbeitet.

Kontaktaufnahme

Bitte teilen Sie uns den Sachverhalt über "Kontakt" (im Menu) mit, damit wir dem nachgehen können. Oder rufen Sie uns an unter: 07472 933 - 122
Wir möchten natürlich einen reibungslosen Karteneinsatz sicherstellen.

Sie können sich mit Ihren Fragen direkt an die SWR wenden. Schreiben Sie uns unter "Kontakt" oder auch per Mail an kundenkarte@sw-rottenburg.de oder rufen Sie uns unter 07472 933 - 122 an.

Bitte sehen Sie die Allgemeinen Geschäftsbedingungen Ihrer spürbarCard in dieser App in der Rubrik „AGB“ ein. Irrtümer und Änderungen zu den angegebenen Leistungen und spürbarCard sind vorbehalten.